返品ポリシー

返品・返金ポリシー

J.Palaceでは、すべてのアイテムが愛情を込めて手作業で作られており、まさに一点物の作品です。そのため、気が変わった場合やサイズの問題による返品はお受けしておりません。

しかしながら、商品に当店の製造過程による明らかな不良があった場合には、以下の条件を満たすことで返品および全額返金を承っております：

• 商品到着後3日以内にご連絡いただくこと

• 不良箇所のはっきりとわかる写真を添付していただくこと

• 当店の製造上の問題であることを確認できること

ハンドメイドで数量限定のファッションを支えてくださる皆さまのご理解とご協力に、心より感謝申し上げます。

お問い合わせ

返品・返金ポリシーに関してご質問がある場合は、「お問い合わせ」セクションよりご連絡ください。